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售後服務

鞏義市恒運環保設備有限公司拥有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售後服務步队,并且紧跟潮水,将互联网技术应用到公司出产经营的各个环节中,积极开展互联网营销,及时提供公司最新产物信息和技术办事。

反應速度
(1)服務工程師接到服務信息後15分鍾聯系,電話向客戶說明處理办法。
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:鄭州市周邊地區不超過12小時,跨地區不超過24小時,跨省份不超過48小時。
(3)服務工程師24小時待命制。
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。

售前
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶的不凡要求,設計制造産品。
(3)爲客戶培訓技術人員。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場爲用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售中
尊敬客戶,給客戶一個安心,一份輕松,一份驚喜,致力于提高客戶的整體價值。
(1)産品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案。

售後
(1)設備安裝調試。
(2)現場培訓操作人員。
(3)成套氣力輸送設備安裝完畢後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生産1個月,直到用戶滿意爲止。
(4)指派专门的售後服務工程师,到达现场指导客户安装调试。

售後电话:13703938382



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